Hva bør jeg gjøre hvis oversettelsen mislykkes eller resultatet ikke er tilfredsstillende?
Diagnose av kjernesituasjon
“Dokumentkryptering, filskade eller ustabilt nettverk kan føre til at oversettelsen blir avbrutt.”
Analyse av grunnleggende årsak
Kontroller filbegrensninger
Vennligst påse at PDF-filen ikke har satt et passord for ‘redigering/utskrift’. AI kan ikke lese krypterte filer. Kontroller også om filen er skadet; prøv å lagre den på nytt lokalt med Office før du laster opp igjen.
Omgjøring og kundeservice
Hvis du ikke er fornøyd med kvaliteten på et avsnitt, kan du bruke forhåndsvisningsfunksjonen til å justere termbasen og prøve på nytt uten ekstra kostnad. Dersom det oppstår alvorlige tekniske feil etter betaling, vil vårt supportteam tilby manuell retting eller tilbakeføring av beløp.
Oppsummering av endelig løsning
Brukertilfredshet er vår høyeste prioritet, og alle tekniske feil som fører til mislykket oversettelse vil bli løst på en tilfredsstillende måte.