Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 listopada 2023 r.

Office Translator, Inc. ("my" lub "nasza spółka") zobowiązuje się do ochrony Państwa Prywatność. Niniejsza polityka prywatności ("Polityka") wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Państwa informacje podczas korzystania z naszej strony internetowej i powiązanych usług (łącznie zwanych "Usługami").

Niniejsza polityka stanowi integralną część naszych warunków świadczenia usług. Korzystając z naszych usług, wyrażają Państwo zgodę na dane praktyki opisane w niniejszej polityce prywatności.

1. Informacje, które gromadzimy

Gromadzimy informacje w sposób legalny, uczciwy i przejrzysty w celu świadczenia i doskonalenia naszych usług. Rodzaje informacji, które gromadzimy, przedstawiają się następująco:

1.1. Informacje przekazywane nam bezpośrednio przez Państwa

  • Informacje o koncie: Podczas rejestracji konta zbieramy Państwa adres e-mail, który będzie służył jako unikalny identyfikator Państwa konta.
  • Dane użytkownika: Tymczasowo zbieramy i przetwarzamy dokumenty, teksty lub inne pliki przesłane przez Państwa w celach tłumaczeniowych ("Dane Użytkownika"). Nie przechowujemy Państwa danych użytkownika na stałe.
  • Informacje o płatności: Gdy dokonują Państwo zakupu kredytów, Państwa informacje płatnicze (takie jak numer karty kredytowej) są zbierane przez naszego zewnętrznego procesora płatności. Nie przechowujemy ani nie uzyskujemy bezpośredniego dostępu do Pełne informacje o Państwa karcie płatniczej.
  • Komunikacja: Jeśli skontaktują się Państwo z naszym działem obsługi klienta, gromadzimy wszelkie informacje podane przez Państwa w komunikacji, aby móc Państwu pomóc.

1.2. Informacje gromadzone przez nas automatycznie

  • Dane techniczne i dzienników: Automatycznie gromadzimy informacje o sposobie, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z naszymi usługami, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o urządzeniu, czas dostępu, czas trwania dostępu oraz strony przeglądane przed i po uzyskaniu dostępu do usługi. Te Informacje są głównie wykorzystywane do analizy trendów, zarządzania witryną internetową i zapewnienia bezpieczeństwa.
  • Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie i podobnych technologii (takich jak internetowe znaczniki) do obsługi i zarządzania naszymi usługami, personalizacji Państwa doświadczeń oraz analizy wykorzystania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane przez witrynę internetową na Państwa urządzeniu. Mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wyświetlała powiadomienie przy ich wysyłaniu, jednak może to wpłynąć na Państwa zdolność korzystania z niektórych funkcji naszych usług.

2. Sposób wykorzystywania Państwa informacji

Wykorzystujemy Państwa informacje w następujących konkretnych, jasnych i zgodnych z prawem celach:

  • Świadczenie i utrzymanie usług: Przetwarzamy dane użytkownika w celu świadczenia żądanych usług tłumaczeniowych, zarządzania kontem oraz obsługi transakcji.
  • Komunikacja z Państwem: wysyłania Państwu niezbędnych komunikatów związanych z usługą, takich jak weryfikacja konta, zmiany w usłudze, alerty bezpieczeństwa oraz powiadomienia techniczne i dotyczące wsparcia.
  • W celach bezpieczeństwa i zgodności z przepisami: Chronimy nasze usługi, użytkowników i społeczeństwo przed oszustwami, nadużyciami i działalnością niezgodną z prawem, egzekwujemy nasze warunki i zasady oraz wypełniamy nasze prawne obowiązki.
  • Ulepszanie naszych usług: Możemy wykorzystywać anonimowe zagregowane dane dotyczące użytkowania w celu zrozumienia sposobu korzystania z naszych usług i wprowadzania ulepszeń, jednak nigdy nie wykorzystujemy Państwa danych użytkownika ani żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby do tego celu.

3. Sposób udostępniania Państwa informacji

Szanujemy Państwa prywatność i nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Wykorzystujemy je wyłącznie w następujących Udostępnianie Państwa informacji w ograniczonych i niezbędnych przypadkach:

  • Zewnętrzni dostawcy AI: W celu świadczenia usług tłumaczeniowych bezpiecznie przekazujemy Państwa dane użytkownika naszym zewnętrznym dostawcom usług sztucznej inteligencji (np. OpenAI, Google). Zawieramy z tymi dostawcami rygorystyczne umowy przetwarzania danych, które zabraniają im wykorzystywania Państwa danych do szkolenia swoich modeli lub do jakichkolwiek celów innych niż świadczenie nam usług.
  • Dostawca usług: Możemy udostępniać informacje sprawdzonym zewnętrznym dostawcom, konsultantom i innym usługodawcom działającym w naszym imieniu, takim jak dostawcy hostingu w chmurze (jak AWS, Google Cloud) oraz podmioty przetwarzające płatności. Dostawcy ci są upoważnieni do dostępu do Państwa informacji wyłącznie w celu świadczenia nam usług i są zobowiązani umownie do zachowania ich poufności.
  • Wymogi prawne: Jeśli założymy w dobrej wierze, że jest to racjonalnie konieczne dla wypełnienia zobowiązań prawnych, wykonania nakazów sądowych lub zastosowania się do obowiązujących procedur prawnych (takich jak wezwanie do sądu), lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, albo ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszych użytkowników lub społeczeństwa, możemy ujawnić Państwa informacje.
  • Przekazanie działalności gospodarczej: Jeśli firma zostanie objęta fuzją, przejęciem, bankructwem lub jakąkolwiek formą sprzedaży aktywów, Państwa informacje mogą zostać przeniesione jako część tej transakcji. W takich przypadkach powiadomić Państwa za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub poprzez publikację widocznych powiadomień na naszej stronie internetowej.

4. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

4.1. Środki bezpieczeństwa

Wdrożyliśmy komercyjnie uzasadnione i odpowiednie techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę Państwa informacji przed przypadkowym lub nielegalnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem. Obejmuje to szyfrowanie danych w transmisji (takie jak TLS/SSL) oraz danych statycznych. Niemniej jednak żadna metoda transmisji przez Internet lub elektronicznego przechowywania nie może być w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować jej absolutnego bezpieczeństwa.

4.2. Przechowywanie danych

Przestrzegamy ściśle zasad minimalizacji i retencji danych:

  • Dane użytkownika przesłane przez Państwa do tłumaczenia oraz wynikające z tego wyniki tłumaczenia będą automatycznie i trwale usuwane z naszych aktywnych systemów w określonym czasie Trzydzieści (30) dni Wskaźnik realizacji zadań.
  • Informacje dotyczące Twojego konta (takie jak adres e-mail) będą przechowywane przez cały okres aktywności Twojego konta. Jeśli usuniesz swoje konto, usuniemy wszystkie informacje dotyczące Twojego konta.

Ponoszą Państwo pełną odpowiedzialność za pobranie i wykonanie kopii zapasowej swoich wyników tłumaczenia w terminie trzydziestu dni.

5. Państwa prawa dotyczące danych i możliwości wyboru

W zależności od jurysdykcji, w której się Państwo znajdują (np. Europejski Obszar Gospodarczy (GDPR) lub Kalifornia (CCPA/CPRA)), mogą Państwo posiadać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu: Mają Państwo prawo żądać uzyskania kopii danych osobowych, które o Państwu posiadamy.
  • Prawo do sprostowania: Mają Państwo prawo żądać poprawienia wszelkich nieprawidłowych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych warunkach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane osobowe, które nam przekazali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie.
  • Prawo sprzeciwu: Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych.

W celu skorzystania z tych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w sekcji 8. Odpowiemy na Państwa zapytanie zgodnie z obowiązującym prawem.

6. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt z nami. Jeśli odkryjemy, że zebraliśmy dane osobowe dziecka bez zweryfikowanej zgody rodzica, natychmiast podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

7. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Poinformujemy Państwa o wszelkich zmianach poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie i zaktualizowanie daty "Ostatnia aktualizacja" u góry. Jeśli dokonamy istotnych zmian, powiadomimy Państwa za pośrednictwem adresu e-mail, który nam przekazali lub poprzez zamieszczenie widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej polityki prywatności w celu sprawdzenia wszelkich zmian.

8. Skontaktuj się z nami

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, obawy lub skargi dotyczące niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych w następujący sposób:

Office Translator, Inc.
Adres e-mail: service@otranslator.com