Wat moet ik doen als de vertaling mislukt of het resultaat niet naar wens is?
“Versleutelde of beschadigde documenten of een instabiele netwerkverbinding kunnen de vertaling onderbreken.”
Analyse hoofdoorzaak
Bestandsbeperkingen controleren
Controleer of de PDF geen wachtwoord heeft dat bewerken of afdrukken beperkt. AI kan versleutelde bestanden niet lezen. Controleer ook of het bestand beschadigd is en probeer het lokaal opnieuw op te slaan met Office voordat u het opnieuw uploadt.
Opnieuw vertalen en hulp van de klantenservice
Als u niet tevreden bent over de kwaliteit van een bepaalde alinea, kunt u via de voorbeeldweergave tijdig de terminologielijst aanpassen en het gratis opnieuw proberen. Als er na betaling een ernstige technische storing optreedt, biedt ons supportteam een handmatige reparatie of teruggave van tegoed aan.
Samenvatting definitieve oplossing
Gebruikerstevredenheid heeft voor ons de hoogste prioriteit, en elke mislukte vertaling door een technisch probleem wordt naar behoren opgelost.