Zorg ervoor dat de PDF geen wachtwoordbeveiliging heeft voor ‘bewerken/afdrukken beperken’. AI kan geen versleutelde bestanden lezen. Controleer tevens of het bestand niet beschadigd is en probeer het lokaal opnieuw op te slaan met Office voordat u het uploadt.

Opnieuw uitvoeren en ondersteuning door de klantenservice

Als u niet tevreden bent over de kwaliteit van een bepaald gedeelte, kunt u via de voorbeeldfunctie het termenbestand direct aanpassen en gratis opnieuw proberen. Als er na betaling een ernstig technisch probleem optreedt, biedt ons ondersteuningsteam handmatige reparatie of restitutie van het tegoed aan.

Samenvatting definitieve oplossing

Wij stellen klanttevredenheid als hoogste prioriteit; elke mislukte vertaling als gevolg van technische problemen wordt zorgvuldig opgelost.