Mit tegyek, ha a fordítás sikertelen, vagy az eredmény nem kielégítő?
Alapvető helyzetértékelés
“A dokumentum titkosítása, sérülése vagy hálózati ingadozás megszakíthatja a fordítási folyamatot.”
Kiváltó ok elemzése
Fájlkorlátozások ellenőrzése
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a PDF nincs „szerkesztési/nyomtatási korlátozás” jelszóval védve. Az AI nem tudja olvasni a titkosított fájlokat. Ellenőrizze, hogy a fájl nem sérült-e, és próbálja meg helyben újra elmenteni Office-ban, majd töltse fel újra.
Újrafordítás és ügyfélszolgálati beavatkozás
Ha egy bekezdés minőségével nem elégedett, használja az előnézeti funkciót a terminológia javítására, és próbálja meg ingyenesen újra. Ha fizetést követően súlyos technikai hiba lép fel, ügyfélszolgálatunk kézi javítást vagy jóváírást biztosít.
Végső megoldás összefoglalója
Felhasználóink elégedettsége a legfontosabb számunkra; minden technikai okból adódó fordítási sikertelenséget megfelelően kezelünk.