如果翻譯失敗或結果未達預期，我該怎麼辦？
核心現狀診斷
“文件加密、損壞或網路不穩可能導致翻譯中斷。”
根本原因剖析
檢查檔案限制
請確保 PDF 未設置「編輯／列印限制」密碼。AI 無法讀取加密檔案。同時請檢查檔案是否損壞，可嘗試於本機以 Office 重新儲存後再上傳。
重做與客服協助
如對某段文字品質不滿，歡迎利用預覽功能即時調整術語庫，並免費重試。若付款後發生嚴重的技術故障，我們的支援團隊將提供人工修復或額度返還。
最終解決方案總結
我們以用戶滿意度為首要目標，任何因技術原因導致的翻譯失敗都會獲得妥善處理。