隱私政策
最後更新於2023年11月11日
Office Translator Limited（「我們」、「本公司」或「我方」）致力於保護您的 隱私。本隱私政策（「政策」）說明我們如何收集、使用、披露和保護您在使用我們網站及相關服務時的 資訊（統稱為「服務」）。
本政策是我們服務條款的組成部分。使用我們的服務即表示您同意 本隱私政策中描述的資料處理方式。
1. 我們收集的資訊
我們以合法、公正且透明的方式收集資訊，以提供並改善我們的服務。收集的資訊類型 我們收集的資訊類型如下：
1.1. 您直接提供給我們的資訊
- 帳戶資訊： 當您註冊帳戶時，我們會收集您的電子郵件地址， 這將作為您帳戶的唯一識別碼。
- 用戶資料： 我們暫時收集並處理您 上傳用於翻譯目的之文件、文本或其他檔案（「使用者資料」）。 我們不會永久儲存您的用戶資料。
- 付款資訊： 當您購買積分時，您的付款資訊（例如信用 卡號）將由我們的第三方付款處理商收集。我們不會儲存或直接存取 至您完整的付款卡資訊。
- 通訊： 如果您聯繫我們的客戶支援服務，我們會收集您 在通訊中提供的任何資訊以協助您。
1.2. 我們自動收集的資訊
- 技術與日誌資料： 我們自動收集有關您互動方式的資訊 透過我們的服務，包括您的IP位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置資訊、存取 時間、瀏覽時長，以及您在存取本服務前後所瀏覽的頁面。此類 資訊主要用於分析趨勢、網站管理及確保安全性。
- Cookie 及類似技術： 我們使用 cookies 及類似技術（例如網路 信標）來營運及管理我們的服務、個人化您的使用體驗，並分析使用情況。Cookie 是由網站在您的裝置上放置的小型文字檔案。您可以設定瀏覽器拒絕所有 cookies 或在接收 cookie 時進行提示，惟此舉可能會影響您使用本服務之某些 功能。
2. 我們如何使用您的資訊
我們基於以下特定、明確且合法之目的使用您的資訊：
- 提供與維護服務： 處理您的使用者資料以提供 您所要求的翻譯服務、管理您的帳戶並處理交易。
- 與您溝通： 向您發送必要的服務相關通訊，例如 帳戶驗證、服務變更、安全警報，以及技術和支援通知。
- 安全性與合規性： 保護我們的服務、使用者和大眾免受 詐欺、濫用和非法活動侵害，執行我們的條款與條件，並遵守我們的法律 義務。
- 改善我們的服務： 我們可能會使用匿名彙總的使用資料來瞭解 我們的服務使用情況並進行改善，但我們絕不會為此目的使用您的用戶資料或任何 個人識別資訊。
3. 我們如何分享您的資訊
我們尊重您的隱私，不會出售您的個人資訊。我們僅在以下 有限且必要的情況下分享您的資訊：
- 第三方AI供應商： 為提供翻譯服務，我們透過加密通道安全地傳輸您的 用戶資料至我們的第三方人工智慧服務供應商（例如， OpenAI、Google）。我們與這些供應商簽訂嚴格的資料處理協議，禁止他們 使用您的資料來訓練其模型或用於提供服務給我們以外的任何目的。
- 服務提供商： 我們可能會與經過審查的第三方供應商、 顧問和其他代表我們工作的服務提供者分享資訊，例如雲端託管提供者（例如 AWS、Google Cloud）及付款處理商。這些供應商僅獲授權存取您的 資訊以為我們提供服務，並負有合約義務確保資訊保密。
- 法律要求： 如果我們善意相信 為了遵守法律義務、法院命令或有效的法律程序（例如 傳票）合理必要，或為了保護我們、我們的用戶或公眾的權利、財產或安全，我們可能會披露您的資訊。
- 商務轉帳： 如果本公司涉及合併、收購、破產或 任何形式的資產出售，您的資訊可能會作為該交易的一部分而被轉移。我們將 在此類事件發生時透過電子郵件和/或在我們網站上的顯著通知來通知您。
4. 資料安全與保留
4.1. 安全措施
我們已實施商業上合理且適當的技術和組織安全措施， 旨在保護您的資訊免受意外或非法的破壞、遺失、變更、 未經授權的披露或存取。這包括對傳輸中的資料使用加密技術（例如TLS/SSL）以及 對靜態資料進行加密。然而，透過網際網路的傳輸方式或電子儲存方式都無法達到100% 的安全性，因此我們無法保證絕對的安全。
4.2. 資料保留
我們遵循嚴格的資料最小化及保留政策：
- 您上傳用於翻譯的用戶資料，以及產生的翻譯輸出內容，會自動且 於指定期限內從我們的運行系統中永久刪除 三十（30）天 任務完成度。
- 您的帳戶資訊（例如電子郵件地址）將在您的帳戶保持活躍狀態期間予以保留。如果您 刪除您的帳戶，我們將刪除您的帳戶資訊。
您有完全責任在三十天 期間內下載並備份您的翻譯輸出。
5. 您的資料權利與選擇
根據您所在的司法管轄區（例如，歐洲經濟區（GDPR）或加利福尼亞州（CCPA/CPRA）），您 可能對您的個人資訊享有特定權利：
- 存取權： 您有權要求取得我們 持有的關於您的個人資訊副本。
- 更正權： 您有權要求更正任何不準確的 個人資訊。
- 刪除權（被遺忘權）： 您有權要求刪除 您的個人資訊。
- 限制處理權： 您有權在特定條件下要求限制 處理您的個人資訊。
- 資料可攜權： 您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您 提供給我們的個人資訊。
- 反對權： 您有權反對我們處理您的個人 資訊。
如需行使這些權利，請使用第8節中提供的聯絡資訊與我們聯絡。我們將 根據適用法律回應您的請求。
6. 兒童隱私
我們的服務不針對18歲以下的兒童。我們不會故意收集個人 18歲以下兒童的可識別資訊。如果您是父母或監護人，且您知道 您的孩子已向我們提供個人資訊，請立即與我們聯繫。如果我們發現 我們在未經父母同意驗證的情況下收集了兒童的個人資訊，我們將 立即採取措施從我們的伺服器中移除該資訊。
7. 隱私政策變更
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們作業實務的變更或基於其他 營運、法律或法規要求。我們將透過在本頁面發布新版隱私權政策 並更新頂部「最後更新」日期的方式通知您任何變更。若我們進行重大變更，我們將 透過您向我們提供的電子郵件地址或在我們網站上刊登顯著公告的方式 通知您。建議您定期查閱本隱私權政策以瞭解任何變更。
8. 聯絡我們
如果您對本隱私政策或我們的隱私實務有任何疑問、關切或投訴， 請透過以下方式聯繫我們的隱私專員：
Office Translator Limited電子郵件： service@otranslator.com