Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 ноября 2023 года
Office Translator, Inc. („мы" или „наша компания") стремится защитить вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности („Политика") объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании вами нашего веб-сайта и связанных с ним услуг (совместно именуемых „Услуги").
Настоящая политика является неотъемлемой частью наших условий и положений. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками обработки данных, описанными в настоящей политике конфиденциальности.
1. Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию законным, справедливым и прозрачным способом для предоставления и улучшения наших услуг. Типы информации, которую мы собираем, включают следующее:
1.1. Информация, которую вы предоставляете нам непосредственно
- Информация об учётной записи: При регистрации аккаунта мы собираем ваш адрес электронной почты, который служит уникальным идентификатором вашего аккаунта.
- Пользовательские данные: Мы временно собираем и обрабатываем загружаемые вами для целей перевода документы, тексты или другие файлы ("Пользовательские данные"). Мы не храним ваши пользовательские данные на постоянной основе.
- Платежная информация: При покупке баллов ваша платежная информация (например, номер кредитной карты) собирается нашими сторонними платежными системами. Мы не храним полную информацию о вашей платежной карте и не имеем прямого доступа к этой информации.
- Коммуникации: Если вы обращаетесь к нашей службе поддержки клиентов, мы собираем любую информацию, которую вы предоставляете в ходе общения для оказания вам помощи.
1.2. Информация, которую мы собираем автоматически
- Технические данные и журналы: Мы автоматически собираем информацию о вашем взаимодействии с нашими сервисами, например, ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию об устройстве, время доступа, продолжительность доступа, а также страницы, которые вы посещали до и после использования данного сервиса. Эта информация используется главным образом для анализа тенденций, управления веб-сайтом и обеспечения безопасности.
- Cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы Cookie и аналогичные технологии (например, веб- маяки) для функционирования и управления нашими сервисами, персонализации вашего опыта и анализа использования. Файлы Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт размещает на вашем устройстве. Вы можете настроить свой браузер на отклонение всех файлов Cookie или на уведомление при их отправке, хотя это может повлиять на вашу способность использовать некоторые функции наших сервисов.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для следующих конкретных, чётко определённых и законных целей:
- Предоставление и поддержание услуг: Обработка пользовательских данных для предоставления запрашиваемых вами услуг перевода, управления вашей учетной записью и обработки соответствующих операций.
- Для связи с вами: Направление вам необходимых уведомлений, связанных с услугами, включая подтверждение учетной записи, изменения в услугах, предупреждения безопасности и уведомления технической поддержки.
- В целях обеспечения безопасности и соблюдения требований: Защита наших услуг, пользователей и общества от мошенничества, злоупотреблений и незаконной деятельности, обеспечение соблюдения наших условий предоставления услуг и выполнение наших правовых обязательств.
- Для улучшения наших услуг: Мы можем использовать анонимные агрегированные данные об использовании для анализа того, как используются наши услуги, и для их улучшения, однако мы ни при каких обстоятельствах не будем использовать ваши пользовательские данные или любую личную идентифицирующую информацию для данных целей.
3. Как мы передаем вашу информацию
Мы уважаем вашу конфиденциальность и не продаём вашу персональную информацию. Мы предоставляем доступ к вашей информации только в следующих ограниченных и необходимых случаях:
- Сторонний поставщик ИИ: Для предоставления услуг перевода мы осуществляем безопасную передачу ваших пользовательских данных нашим сторонним поставщикам услуг искусственного интеллекта (таким как OpenAI, Google) через зашифрованные каналы связи. Мы заключаем с данными поставщиками строгие соглашения об обработке данных, которые запрещают им использование ваших данных для обучения моделей или любых других целей, помимо предоставления услуг нам.
- Поставщик услуг: Мы можем делиться информацией с проверенными сторонними поставщиками, консультантами и другими поставщиками услуг, работающими от нашего имени, например, с поставщиками облачного хостинга (такими как AWS, Google Cloud) и обработчиками платежей. Данные поставщики услуг получают доступ к вашей информации исключительно для предоставления нам услуг и договорно обязаны обеспечивать её конфиденциальность.
- Требования законодательства: Если мы добросовестно полагаем, что это разумно необходимо для соблюдения правовых обязательств, судебного постановления или действующего правового процесса (например, повестки в суд), либо для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав наших пользователей или общественности, мы можем раскрыть вашу информацию.
- Передача бизнеса: Если компания участвует в слиянии, поглощении, банкротстве или любой форме продажи активов, ваша информация может быть передана в рамках данной сделки. В подобных случаях мы уведомим вас по электронной почте и/или посредством размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте.
4. Безопасность и хранение данных
4.1. Меры безопасности
Мы внедрили коммерчески обоснованные и соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту вашей информации от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Это включает использование технологий шифрования для данных при передаче (например, TLS/SSL) и статических данных. Однако ни один метод передачи через интернет или электронного хранения не может быть на 100% безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
4.2. Хранение данных
Мы строго соблюдаем политику минимизации и хранения данных:
- Пользовательские данные, которые вы загружаете для перевода, и получаемые в результате переводы будут Тридцать (30) дней Показатель выполнения задач.
- Информация вашей учетной записи (например, адрес электронной почты) сохраняется в течение периода активности вашей учетной записи. Если вы удалите вашу учетную запись, мы удалим информацию вашей учетной записи.
Вы несете полную ответственность за загрузку и резервное копирование результатов ваших переводов в течение тридцати дней с момента их получения.
5. Ваши права в отношении данных и варианты выбора
В зависимости от юрисдикции вашего местонахождения (например, Европейская экономическая зона (GDPR) или штат Калифорния (CCPA/CPRA)) вы можете обладать определёнными правами в отношении вашей персональной информации:
- Право доступа: Вы имеете право запросить копию хранящихся у нас персональных данных о вас.
- Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление любых неточных персональных данных.
- Право на удаление (право быть забытым): Вы имеете право запросить удаление вашей персональной информации.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право при определенных условиях запросить ограничение обработки вашей персональной информации.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить предоставленные нами персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных.
Для осуществления данных прав обратитесь к нам, используя контактную информацию, указанную в разделе 8. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
6. Конфиденциальность несовершеннолетних
Наши услуги не предназначены для детей младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные от детей младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональную информацию, немедленно свяжитесь с нами. Если мы обнаружим, что собрали персональную информацию ребенка без получения проверенного согласия родителей, мы немедленно примем меры по удалению данной информации с наших серверов.
7. Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике или по иным операционным, правовым или регулятивным причинам. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях посредством размещения новой политики конфиденциальности на данной странице и обновления даты "Последнее обновление" в верхней части страницы. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас по адресу электронной почты, который вы предоставили нам, или разместим заметное уведомление на нашем веб-сайте. Рекомендуется регулярно просматривать настоящую политику конфиденциальности на предмет изменений.
8. Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или жалобы относительно данной политики конфиденциальности или наших методов обеспечения конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по вопросам конфиденциальности следующим образом:
Office Translator, Inc.Электронная почта: service@otranslator.com