ماذا أفعل إذا فشلت الترجمة أو لم تكن النتائج مُرضية؟

تحليل الأسباب الجذرية

تحقق من قيود الملف

يرجى التأكد من أن ملف PDF لا يحتوي على كلمة مرور تقيّد التحرير أو الطباعة. لا يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة الملفات المشفّرة. يرجى أيضاً التحقق من سلامة الملف، وحاول حفظه مرة أخرى عبر Office محلياً ثم أعد رفعه.

إعادة التنفيذ وتدخل خدمة العملاء

إذا لم تكن راضياً عن جودة أي فقرة، يمكنك استخدام ميزة المعاينة لتعديل قائمة المصطلحات والمحاولة مجاناً مرة أخرى. في حال حدوث خلل تقني جسيم بعد عملية الدفع، سيقوم فريق الدعم لدينا بإجراء تصحيح يدوي أو إعادة الرصيد حسب الحاجة.

ملخص الحل النهائي

نضع رضا المستخدمين في مقدمة أولوياتنا، وسيتم التعامل مع أي فشل تقني في الترجمة بطريقة ملائمة لضمان الحل المناسب.