Какво да направя, ако преводът е неуспешен или резултатът е незадоволителен?
“Шифроване на документи, повредени файлове или нестабилна мрежова връзка могат да прекъснат превода.”
Анализ на основната причина
Проверете ограниченията на файла
Моля, уверете се, че PDF файлът не е защитен с парола за „редактиране/печат“. AI не може да разчете криптирани файлове. Проверете дали файлът не е повреден, като го запишете отново локално с Office и го качите повторно.
Повторно изпълнение и съдействие от екипа за обслужване
Ако не сте доволни от качеството на даден абзац, използвайте функцията за визуализация, за да коригирате терминологията и да опитате отново безплатно. Ако след извършено плащане възникне сериозна техническа неизправност, нашият екип по поддръжка ще осигури ръчно отстраняване на проблема или възстановяване на кредита.
Обобщение на крайното решение
Поставяме удовлетворението на клиентите на най-високо място и всеки неуспех в превода поради технически причини ще бъде разрешен своевременно и адекватно.