מה עליי לעשות אם התרגום נכשל או אם התוצאה אינה משביעת רצון?
אבחון מצב עכשווי מרכזי
“הצפנה של מסמכים, קבצים פגומים או תנודות ברשת עשויים לגרום להפרעה בתהליך התרגום.”
ניתוח סיבת השורש
בדיקת מגבלות קובץ
אנא ודא שקובץ ה-PDF אינו מוגן בסיסמת „הגבלת עריכה/הדפסה”. מערכת ה-AI אינה יכולה לקרוא קבצים מוצפנים. יש לבדוק אם הקובץ פגום ולנסות לשמור אותו מחדש ב-Office לפני העלאה חוזרת.
ביצוע מחדש ומעורבות שירות הלקוחות
אם אינך מרוצה מאיכות פסקה מסוימת, ניתן להשתמש בתצוגה המקדימה כדי לעדכן את מונחי המילון ולבצע ניסיון חוזר ללא תשלום. במקרה של תקלה טכנית חמורה לאחר התשלום, צוות התמיכה שלנו יספק תיקון ידני או החזר קרדיטים.
סיכום הפתרון הסופי
אנו שמים את שביעות רצון המשתמשים בראש סדר העדיפויות, וכל כשל בתרגום הנובע מתקלה טכנית יטופל בהתאם.