Що робити, якщо переклад не вдався або результат є незадовільним?
“Переклад може бути перервано через шифрування або пошкодження документа чи нестабільність мережі.”
Аналіз основних причин
Перевірка обмежень файлу
Будь ласка, переконайтеся, що у PDF не встановлено пароль із обмеженням на «редагування/друк». AI не може зчитувати зашифровані файли. Також перевірте, чи не пошкоджено файл, спробуйте зберегти його локально в Office, а потім завантажити повторно.
Повторне виконання та звернення до служби підтримки
Якщо ви незадоволені якістю окремого фрагмента, скористайтеся функцією попереднього перегляду для коригування термінологічної бази та безкоштовного повторного перекладу. У разі серйозного технічного збою після оплати наша служба підтримки надасть ручне виправлення або поверне ліміт.
Підсумок остаточного рішення
Ми приділяємо найвищий пріоритет задоволенню користувачів, і будь-які технічні причини невдачі перекладу будуть належним чином вирішені.